服務項目


售前服務支持

1.前期產品了解
全天網站自助
上門拜訪技術交流

2.需求分析與方案設計
技術專家提供需求分析報告
項目解決方案及優化項目設計
提供定制功能與二次開發

3.現場實施部署與安裝
網絡環境審查
軟件安裝 系統配置
現場測試 故障排除

售后服務支持


1.在線技術支持
7X24小時熱線技術支持
5*8小時遠程在線診斷

2.現場技術支持
故障申報24小時內,現場故障診斷與排除故障排除后24小時內,提交故障分析報告并定期回訪。

3.培訓與升級
提供系統與技術培訓
專業培訓講師進行現場培訓與指導
可升級高更版本優化配置功能

 
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鹽城奧科信息技術有限公司(以下簡稱“奧科”),是一家專業從事大數據智能系統、視頻運維管理、網絡監控、業務監控、流程監控、機房管理、資產信息化管理、軟件開發與服務的高新技術企業。奧科團隊擁有十余年的專業技術積累與實踐經驗,為各行各業的用戶提供了全方位的解決方案。
奧科堅持 “效率 誠信 進取 領先”的發展宗旨。目前,奧科的智能監控管理平臺...
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